negocjacje.mazowsze.pl

Program

Szkolenie przeznaczone jest dla dyrektorów handlowych, właścicieli firm samodzielnie kierujących sprzedażą, przedstawicieli handlowych, osób zajmujących sie sprzedażą.
Program obejmuje takie elementy sprzedaży jak:
- Przygotowanie do sprzedaży.
- Budowanie wiarygodności i spójności w kontakcie z klientem.
- Zbieranie informacji.
- Dostosowanie informacji do potrzeb klienta.
- Negocjacji.
- Budowania trwałego kontaktu z klientem.
W trakcie szkolenia uczestnicy rozwijają i zdobywają określone umiejętnosci:
- przygotowanie do pracy
- budowanie i utrzymanie dobrego nastawienia
- wykorzystywanie emocji w porozumiewaniu się
- rozpoznawanie typów klientów
- aktywne słuchanie i umiejętność zadawania pytań
- zbieranie informacji o potrzebach klienta i przedstawianie oferty w oparciu o nie
- rozpoznawanie strategii decyzyjnych klienta
- praca z obiekcjami klienta
gry klienta i jak sobie z nimi radzić
- przełamywanie barier komunikacyjnych
- formułowanie BATNA jako podstawy negocjacyjnej.
Nasza definicja sprzedaży obejmuje trzy kluczowe elementy: prezentowanie siebie i firmy, prezentowanie towaru lub usług i sprzedaż. Na wszystkich tych etapach przedstawiamy informacje, czyli komunikujemy się z ludźmi. Plynna wymiana informacji powoduje wzrost zaufania i wzajemnego zrozumienia, dzięki czemu osiąganie wyznaczonych celów z wzajemną korzyścią staje się bardzo proste.

Forma szkolenia

System naszych szkoleń to aktywny trening umiejętności.
Każde spotkanie podzielone jest na trzy etapy:
Etap pierwszy - rozpoznawanie sposoby funkcjonowania grupy oraz każdej osoby indywidualnie. czyli określenie stanu aktualnego.
Etap drugi - określenie kryteriów na przyszłoś%

Firma

ITEM Szkolenia, Doradztwo, Coaching